Handelsbetingelser

Priser

Alle priser ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser inkl.
25% moms. Ved levering til adresser uden for EU fratrækkes momsen
automatisk. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og
udsolgte varer.

Betaling

Du kan vælge at betale på følgende måder:

• Bankoverførsel

  Du kan vælge at overføre pengene på konto: 4875-10642604 påført
  dit ordrenummer. Når pengene er registreret på kontoen sendes
  varerne.

• Kredit eller debitkort

  Med kort
Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron,
  Mastercard/Eurocard, Diners, eller JCB. Når du betaler med kort,
  hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra
  os.

Levering

Bestilte danske bøger leveres som hovedregel inden for 2-4 hverdage,
hvis bogen er på lager. Falder bestillingen sammen med en weekend
eller helligdage, forbeholder Forlaget Reform sig ret til at levere
inden for 7 hverdage.

En ordre kan deles op i flere leveringer, men faktureringen sker på
én gang.
Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen, får
du besked via e-mail.

Ordrebekræftelse

Efter afgivelsen af ordre modtager du en elektronisk ordrebekræftelse
med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

Fortrydelsesret

Forlaget Reform yder 8 dages fuld fortrydelsesret fra det tidspunkt,
hvor varen modtages. Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer
(f.eks. e-bøger eller lydbøger), som er downloadet, idet leveringen
sker i umiddelbar forlængelse af købet.

Hvis du returnerer, skal varen være i væsentlig samme stand og mængde
som ved modtagelsen og vedlæg gerne en kopi af fakturaen.

Ved returnering kan du returnere til den angivne adresse.
Fragtudgiften ved at returnere varen til os påhviler dig som
forbruger. Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden 14
dage modtage en anvisning på det betalte beløb.

Reklamationsret

Ifølge den danske købelov har du 2 års reklamationsret. Såfremt du
modtager en forkert vare i forhold til din bestilling eller en
beskadiget vare, skal du reklamere inden en rimelig tid, efter du har
konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen
for værende rettidig. Reklamationer kan meddeles på skriftlig
henvendelse til Forlaget Reform per post eller per mail:
info@forlagetreform.dk. Du kan sende varen til forlagets adresse. Vi
betaler din udgift til forsendelse, hvis vi har leveret en forkert
eller beskadiget vare. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en
mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købesummen
tilbage.

Det med småt

Aftaler med Forlaget Reform indgås på dansk.

Når du handler på forlagetreform.dk, gælder dansk rets almindelige
købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som
forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på
området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven. Forlaget
Reform gemmer ikke en egentlig kopi af aftalen mellem dig og Forlaget
Reform, men foretager alene en teknisk lagring af aftalens
indhold.

Ansvarsfraskrivelse

Forlaget Reform kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der
følger efter dansk lovgivning.

Tvister

En eventuel tvist mellem Forlaget Reform og en erhvervsdrivende
afgøres efter dansk rets almindelige regler.

Håndtering af personoplysninger

Udover nærværende salgs- og leveringsbetingelser, finder også
forlaget Reform persondataretlige betingelser anvendelse, når du
handler på forlagetreform.dk. Du er som bruger og/eller handlende på
forlagetreform.dk til enhver tid underlagt forlagets
gældende persondataretlige betingelser. Betingelserne kan ændres uden
varsel. Hvis du har et login på forlagetreform.dk vil du blive
orienteret om sådanne ændringer ved næste login på
forlagetreform.dk.

Ved at godkende disse salgs- og leveringsbetingelser accepterer du
også Forlaget Reforms persondataretlige betingelser.